Domino's Pizza UK and Ireland Ltd treibt Expansion und App-first-Kundenbindung mit hybrider Cloud voran

Lösungen

Domino's fand seine Antwort in einer hybriden Cloud-Lösung und ging eine Partnerschaft mit Rackspace Technology™ ein (eine Beziehung, die 2011 begann), um seine Reise zu einer flexibleren und skalierbaren Infrastruktur zu unterstützen. Das Unternehmen entschied sich für Microsoft® Azure® und nutzte das Know-how von Rackspace, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten und gleichzeitig die Stabilität seiner kritischen Systeme zu erhalten.

"Rackspace war für uns eine sichere Bank", so Chute. "Wir brauchten die gleiche Zuverlässigkeit in der öffentlichen Cloud. Wir haben die grundlegenden Elemente für den Erfolg identifiziert, eine Strategie ausgearbeitet, sie weiterentwickelt und Rackspace gebeten, uns dabei zu helfen.

Die Transformation begann mit der Modernisierung der E-Commerce-Plattform von Domino, indem von der ursprünglichen Architektur auf Microservices umgestellt wurde, die auf Azure® Kubernetes Service laufen. Dies ermöglichte eine effizientere Skalierung in Spitzenzeiten bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung kritischer Systeme in einer dedizierten Umgebung. Die neue Architektur hat auch die Entwicklungszyklen beschleunigt und ermöglicht eine schnellere Bereitstellung von Funktionen , um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen.

Um die Konsistenz zwischen den verschiedenen Umgebungen zu gewährleisten, hat das Unternehmen Infrastructure-as-Code (IaC)-Verfahren eingeführt, die eine schnelle Wiederherstellung der Umgebung und standardisierte Plattformkonfigurationen ermöglichen.

"Alles wird als Code ausgeführt, um den Prozess wiederholbar zu machen und dieselben Standards auf allen unseren Plattformen zu erhalten", so Chute. "Automatisierung ist der Schlüssel für Domino's. Es hält unsere Plattformen skalierbar und sorgt dafür, dass die Codeentwicklung schnell und effizient verläuft."

Gleichzeitig begann Domino's mit der Implementierung von Microsoft® Dynamics 365, um seine Lieferketten- und Finanzprozesse zu modernisieren. Das Rackspace-Team arbeitete eng mit Drittanbietern zusammen, um eine nahtlose Integration der neuen Lösungen zu gewährleisten.

"Diese Plattform wird unsere Lieferkette und unsere Finanzvorgänge revolutionieren", so Fanning. "Wir bauen Brücken zwischen der Cloud und unseren Line-of-Business-Systemen, damit sie die gleiche Sprache sprechen."

Während der gesamten Umstrukturierung hat das Rackspace Professional Services-Team als Erweiterung der Domino-Organisation gearbeitet, über mehrere Teams und Anbieter hinweg zusammengearbeitet und dabei wichtiges technisches Fachwissen bereitgestellt. Die Partnerschaft hat sich vor allem bei Großveranstaltungen wie der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2022 bewährt.

"Wir wollten alle unsere wichtigen Plattformen im Auge behalten, um sicherzustellen, dass sie funktionieren", so Fanning. "Das Rackspace-Team hat in kürzester Zeit einen Plan aufgestellt, um uns bei dieser sehr erfolgreichen Veranstaltung zu helfen.

Während der gesamten Transformation leistete das Rackspace-Team wichtige Unterstützung für den Betrieb von Domino und arbeitete eng mit den internen Teams zusammen, um das für den Erfolg erforderliche technische Know-how bereitzustellen. "Wir haben Rackers, die in unsere Teams eingebettet sind, und wir wissen, dass die Qualität bei Rackspace hoch ist und wir Ingenieure bekommen, die unsere eigenen Teams unterstützen können", so Chute. "Wir haben nur ein kleines Team von etwa 25 Ingenieuren, die alles abdecken, von unserer E-Commerce-Plattform über die IT-Funktion unseres Supportbüros bis hin zu unserer Lieferkette."