JBi Digital geht eine Partnerschaft mit Rackspace Sovereign Government Cloud ein, um fortschrittliche Lösungen für Kunden im Bereich der staatlichen Dienstleistungen anzubieten.
Die führende britische Agentur für digitale Transformation baut ihr Angebot an sicheren Diensten für Regierungsbehörden weiter aus.
Branche
Technology, UK Public Sector
Herausforderung
Umstellung auf eine neue Cloud-Plattform bei gleichzeitiger Einhaltung strenger behördlicher Standards unter Einhaltung eines engen Zeitrahmens und einer durchgängigen Bereitstellung.
Outcome JBi Digital hat seine bestehende Infrastruktur erfolgreich auf eine neue, hochsichere Einrichtung migriert und eine sichere neue Infrastruktur auf Rackspace Sovereign Government Cloud eingerichtet. Lösungen Private Cloud Plattformen CloudProfessional & Managed Services
Professional ServicesKunde
JBi Digital wurde 2008 gegründet und steht an der Spitze der britischen Agenturen für digitale Transformation. Das preisgekrönte Team der Agentur genießt das Vertrauen globaler Marken, großer öffentlicher Einrichtungen und prominenter Wohltätigkeitsorganisationen und zeichnet sich durch die Entwicklung sicherer und innovativer digitaler Lösungen für Organisationen mit sensiblen Informationen aus.
JBi Digital meistert komplexe digitale Herausforderungen durch nutzerorientierte, ergebnisorientierte Strategien und Implementierungen und trägt so zum Erfolg seiner Kunden bei. Als unabhängige Agentur verkörpert JBi Digital Agilität, Energie und zukunftsorientiertes Denken, mit digitalen Experten, die sich nahtlos an die Bedürfnisse der Kunden anpassen.
JBi Digital hat sich schnell einen Ruf als Innovator bei der Entwicklung sicherer digitaler Lösungen für Organisationen im öffentlichen und privaten Sektor erworben, wobei der Schwerpunkt auf der Befähigung der Benutzer, verbesserter Sicherheit und Datenschutz liegt.
Der Erfolg des Unternehmens beruht auf seinem Engagement, die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und starke Partnerschaften zu pflegen.
"Alles, was JBi Digital tut, basiert auf dem Fundament starker Beziehungen und Partnerschaften mit unseren Kunden", so Raj Bawa, Operations Director bei JBi Digital.
"Rackspace Technology gibt uns ein Rückgrat mit hochqualifizierten, sicherheitsüberprüften Fachleuten, die 24x7x365 verfügbar sind. Diese Unterstützung bedeutet, dass man immer jemanden erreichen kann, der sich mit den erforderlichen Kontrollen auskennt, wodurch eine starke, vertrauensvolle Arbeitsbeziehung entsteht.
Situation
Der Ruf von JBi Digital im öffentlichen Sektor ist weiter gewachsen, da die Agentur ihre Dienstleistungen auf dem britischen Markt für Regierungsdienstleistungen weiter ausbaut.
Dieser Sektor bringt einzigartige Herausforderungen mit sich, insbesondere bei der Erfüllung der strengen Sicherheits- und Compliance-Standards, die von den Kunden aus dem staatlichen und öffentlichen Sektor gefordert werden. Diese Kunden benötigen sichere und zuverlässige Plattformen, die diese Anforderungen erfüllen, und genau hier kann Rackspace Technology® JBi Digital effektiv unterstützen.
Im Jahr 2023 wurde JBi Digital von einem hochrangigen Regierungskunden beauftragt, der eine zeitkritische Anfrage stellte. Der Kunde musste sein Rechenzentrum in kürzester Zeit aufgeben und suchte Unterstützung bei der Beschaffung einer neuen, sicheren Cloud-Umgebung, die für Arbeitslasten der Regierung geeignet ist. Außerdem musste die Website des Kunden, eine wichtige Plattform für die Öffentlichkeit, komplett überarbeitet werden, um modernen Standards zu entsprechen.
"Wir helfen einem Kunden, der eine Altlast hatte - eine Website, die seit mehreren Jahren nicht mehr aktualisiert worden war", so Bawa. "Dies war eine kritische Verpflichtung, bei der viel auf dem Spiel stand und die unsere volle Aufmerksamkeit erforderte. Wir waren dabei, in ein neues Rechenzentrum umzuziehen, und zu allem Überfluss musste dies über die Weihnachtsfeiertage abgeschlossen werden.
Die knappen Fristen für das Projekt zwangen die Agentur, unter Druck zu liefern, und sie benötigte einen Partner, der ihr Engagement auf die gleiche Weise unterstützen konnte. Da der Vertrag des Kunden über Rechenzentrumsdienste bald ausläuft, war eine schnelle Migration auf eine sichere UK Sovereign-Plattform unerlässlich, um eine Unterbrechung der Dienste zu vermeiden.
"Als wir anfänglich mit Rackspace Technology zusammenarbeiteten, stellte ich fest, dass das Niveau des Fachwissens unschlagbar war. So etwas habe ich noch bei keinem anderen Anbieter gesehen. So erhalten wir das Fachwissen, das wir brauchen, zu dem Zeitpunkt, zu dem wir es brauchen, und werden bei jedem Schritt beraten und begleitet.
Lösungen
Aufbauend auf der bestehenden Beziehung beauftragte JBi Digital Rackspace Technology mit der Suche nach einer Lösung, die den anspruchsvollen Anforderungen von Behördendiensten gerecht werden konnte. Die Rackspace Sovereign Government Cloud, die in einem sicheren britischen Rechenzentrum gehostet wird, wurde entwickelt, um die strengen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen der britischen Regierung zu erfüllen.
Rackspace Sovereign Services bietet eine dedizierte Lösung, die speziell für Kunden aus dem öffentlichen Sektor entwickelt wurde und es ermöglicht, dass alle Mitarbeiter, Prozesse, Technologien und sensiblen Daten innerhalb der britischen Grenzen isoliert bleiben. Dieser Service unterstützt geschäftskritische Workloads, die eine fehlertolerante Infrastruktur und Sicherheit der Unternehmensklasse erfordern, wie sie beispielsweise in IT-Umgebungen von Behörden anzutreffen sind.
Das Team von Rackspace, das über ein umfassendes Fachwissen im Bereich der Regierungs-IT verfügt, ergänzte das Fachwissen von JBi Digital, um eine starke gemeinsame Lösung anzubieten. Die Unterstützung von JBi Digital umfasst die Zusammenarbeit mit den in Großbritannien ansässigen Sovereign Network Security (NetSec)-Technikern und die Abwicklung der 2FA-Authentifizierung über ein spezielles britisches Sovereign DUO-Konto.
Rackspace verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung sicherer, gesetzeskonformer Lösungen und bot einen flexiblen, maßgeschneiderten Support, der die besonderen Anforderungen der Kunden von JBi Digital im öffentlichen Sektor erfüllte. Dieses technische Wissen, das auch Einblicke in bewährte Praktiken und neue Technologien umfasst, trug zur Optimierung der IT-Infrastruktur bei und erfüllte gleichzeitig strenge Compliance-Anforderungen.
Um die Frist einzuhalten, haben JBi Digital und Rackspace eine zweistufige Migrationsstrategie umgesetzt. Sie richteten die Umgebung zunächst als Zwischenlösung in der Rackspace Government Cloud ein. Später wurde die Umgebung bei einer zweiten Migration auf die VMware-basierte Sovereign Cloud-Plattform von Rackspace verlagert. In beiden Phasen erreichte das Team null Ausfallzeiten. Dieser nahtlose Übergang war entscheidend für das Arbeitsaufkommen in der Regierung.
Die Skalierbarkeit von Rackspace Sovereign Services ermöglichte es JBi Digital, klein anzufangen und flexibel zu wachsen und sich an den spezifischen Bedürfnissen der Regierung zu orientieren.
"Rackspace Technology gibt uns ein Rückgrat mit hochqualifizierten, sicherheitsüberprüften Fachleuten, die 24x7x365 verfügbar sind. Diese Unterstützung bedeutet, dass man immer jemanden erreichen kann, der sich mit den erforderlichen Kontrollen auskennt, wodurch eine starke, vertrauensvolle Arbeitsbeziehung entsteht.
Diese umfassende Lösung trug dazu bei, die strengen Sicherheits- und Leistungsanforderungen der Regierung zu erfüllen. Rackspace hat zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um seine Sicherheitslage zu verbessern und die strengen staatlichen Anforderungen zu erfüllen.
"Der Wert von Rackspace Government Sovereign Services liegt in der Einhaltung von Vorschriften", so Bawa. "Es handelt sich um eine Lösung, die innerhalb der Grenzen des Vereinigten Königreichs angesiedelt ist, und wir wissen, wie wir die Daten sichern und den Zugang ordnungsgemäß verwalten können. Rackspace ist ein seriöser Hosting-Anbieter, der Server schneller aufbauen und skalieren kann. Sie verfügen über das nötige Fachwissen, und jeder Kunde kann sehen, dass Rackspace die globale Glaubwürdigkeit besitzt, um Umgebungen mit hohen Anforderungen wie unsere zu unterstützen."
JBi Digital baut sein Portfolio an Regierungsdienstleistungen weiter aus und unterstreicht damit seinen Erfolg und seine zunehmende Stärke in diesem Sektor.
Ergebnis
Die Partnerschaft von JBi Digital mit Rackspace Technology hat zu guten Ergebnissen geführt. Die Behörde skalierte ihre virtuelle Umgebung [x3] in nur wenigen Monaten und bewies damit ihre neu gewonnene Agilität im öffentlichen Sektor. JBi Digital meisterte auch schnell die komplizierten IT-Anforderungen des öffentlichen Sektors in Großbritannien, einschließlich der Einhaltung strenger staatlicher Sicherheitsrahmen wie der Richtlinien des National Cyber Security Centre (NCSC) und der Erfüllung der von G-Cloud und dem Public Services Network (PSN) vorgeschriebenen Compliance-Standards. Durch die Zusammenarbeit bei diesem Projekt waren JBi Digital und Rackspace in der Lage, diese Vorschriften sicher zu handhaben, ohne dieses Spezialwissen von Grund auf aufbauen zu müssen.
Trotz des anspruchsvollen Zeitplans gelang es dem Unternehmen, die neue Umgebung einzurichten und die Systeme des Kunden mit minimalen Ausfallzeiten zu migrieren. Die Agentur hat alle erforderlichen Vorschriften und Compliance-Anforderungen erfolgreich umgesetzt und sich so als vertrauenswürdiger Partner für künftige Projekte der öffentlichen Hand positioniert.
JBi Digital verfügt nun über die erforderliche Infrastruktur, um mehrere Regierungskunden zu unterstützen, was seine Marktposition erheblich stärkt. Diese Fähigkeit in Verbindung mit dem erworbenen Wissen und der Erfahrung hat neue Wege für Wachstum eröffnet.
Die Zusammenarbeit mit Rackspace hat außerdem den Zugang zu einem hohen Maß an Fachwissen ermöglicht. "Als wir anfänglich mit Rackspace Technology zusammenarbeiteten, stellte ich fest, dass das Niveau der Fachkenntnisse unübertroffen war", so Asa Fisk, Tech Lead bei JBi Digital. So etwas habe ich noch bei keinem anderen Anbieter gesehen. So erhalten wir das Fachwissen, das wir brauchen, zu dem Zeitpunkt, zu dem wir es brauchen, und werden bei jedem Schritt beraten und begleitet.
Fisk betonte außerdem die Vorteile der Zusammenarbeit mit Rackspace. "Es ist hilfreich, dass Rackspace die Beschränkungen versteht, unter denen JBi Digital arbeitet", sagte er. "Denn jede Lösung, die sofort vorgeschlagen wird, erfüllt diese Bedingungen. Das spart eine Menge Zeit, und wir kommen bei den Lösungen direkt auf den Punkt.
Der Erfolg dieses Projekts hat bereits zu Gesprächen über weitere Regierungsaufträge geführt und festigt die starke Position von JBi Digital in diesem Sektor. Der innovative Ansatz der Agentur für digitale Lösungen, ergänzt durch fortschrittliche Sicherheits- und Compliance-Funktionen, schafft ein leistungsstarkes Angebot für Regierungsbehörden, die ihre digitale Präsenz modernisieren möchten.
"Wir haben die Entschlossenheit und die Hartnäckigkeit, dem Kunden als Partner zur Seite zu stehen und die Komplexität der zusätzlichen Compliance-Anforderungen zu bewältigen", so Fisk.
Der Vorstoß von JBi Digital in den Bereich der Behördendienste hat seine Gesamtkapazitäten erheblich verbessert. Infolgedessen bietet die Agentur nun auch ihren Kunden aus der Privatwirtschaft höhere Sicherheits- und Compliance-Standards.
JBI Digital setzt sein Wachstum in diesem Bereich fort und hat kürzlich ein neues Projekt zur Umwandlung von Anwendungen gestartet, das neue virtuelle Maschinen beinhaltet und den Weg für zukünftige Innovationen im öffentlichen Sektor ebnet.
Über Rackspace Technology
Wir von Rackspace Technology sind die Experten für Multicloud-Lösungen. Wir erstellen durch die Kombination unserer Expertise mit den weltweit führenden Technologien lückenlose Lösungen und berücksichtigen dabei Anwendungen, Daten und Security. Wir verfügen über eine nachweisbare Erfolgsbilanz bei der Beratung von Kunden zu ihren individuellen geschäftlichen Herausforderungen. Wir entwerfen, erstellen und verwalten skalierbare Lösungen und optimieren die Rendite mit Blick auf die Zukunft.
Als bahnbrechender globaler Multicloud-Technologieanbieter stellen wir Ihnen die innovativen Fähigkeiten der Cloud zur Verfügung, um Kunden beim Erschließen neuer Umsatzquellen, der Effizienzsteigerung sowie der Schaffung beeindruckender Erlebnisse zu unterstützen. Wir zählen Jahr für Jahr laut Fortune, Forbes und Glassdoor zu den besten Arbeitgebern und fördern erstklassige Talente. So profitieren unsere Kunden von konkurrenzlos guter Expertise. Die Grundlage unseres gesamten Handelns bildet unser unermüdlicher Einsatz für den Erfolg unserer Kunden – unsere Fanatical Experience™. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden schneller und intelligenter arbeiten können und stets einen Schritt voraus bleiben.
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