Rackspace Technology – Datenschutzerklärung und Hinweise

Personenbezogene Daten, die von Rackspace Technology erhoben werden

In der Datenschutzerklärung von Rackspace Technology wird beschrieben, wie und wo Rackspace Technology die personenbezogenen Daten, die Rackspace Technology von Einzelpersonen erfasst, sammeln, verwenden und weitergeben kann. Außerdem wird erläutert, wie Einzelpersonen ihre Rechte in Bezug auf diese personenbezogenen Daten ausüben können (einschließlich der Beantragung von Zugang, Aktualisierung oder Löschung personenbezogener Daten). Zu den personenbezogenen Daten könnten beispielsweise der Name und die Kontaktdaten einer Person gehören, die bei folgendem angegeben werden:

Erwerben von Dienstleistungen von Rackspace Technology
Bewerben um eine Stelle bei Rackspace Technology
Besuch einer Website von Rackspace Technology oder
Anmelden für Veranstaltungen von Rackspace Technology.

Bitte beachten Sie, dass die Rackspace Technology Datenschutzerklärung nicht für Informationen gilt, die Rackspace Technology im Namen seiner Kunden verarbeitet (weitere Informationen finden Sie unten).

Rackspace Technology und seine Dienstanbieter sowie Drittanbieter können Cookies, Web Beacons oder andere ähnliche Technologien verwenden, wenn Einzelpersonen Rackspace Technology online besuchen oder mit Rackspace Technology interagieren. Weitere Informationen über den Einsatz von Tracking-Technologien durch Rackspace Technology finden Sie im Cookie-Hinweisvon Rackspace Technology. Personen, die interessenbezogene Werbung oder andere Formen der Nachverfolgung durch Rackspace Technology oder im Namen von Rackspace Technology ablehnen möchten, können dies tun, indem sie das Cookie-Zustimmungstool verwenden, auf das sie über das Cookie-Symbol in der unteren linken Ecke der Website zugreifen können, oder durch die anderen in der Cookie-Notiz beschriebenen Mechanismen.

Personenbezogene Daten, die von Rackspace Technology verarbeitet werden

Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden kann Rackspace Technology personenbezogene Daten im Namen eines Kunden verarbeiten. Die Verpflichtung von Rackspace Technology gegenüber Kunden in Bezug auf diese Verarbeitung finden Sie im Addendum zur Kundendatenverarbeitungvon Rackspace Technology. Die Verpflichtungen von Rackspace Technology gehen auf die von Rackspace autorisierten Unterauftragsverarbeiterüber.

Weitere Informationen über das Modell der gemeinsamen Verantwortung zwischen Rackspace Technology und seinen Kunden in Bezug auf Informationssicherheit und Datenschutz sowie über die zulässige grenzüberschreitende Übertragung personenbezogener Daten finden Sie auf der Seite Kundendatensicherheit und Datenschutz von Rackspace Technology.

Informationsanfragen von Strafverfolgungsbehörden

Ziel von Rackspace Technology ist es, Transparenz über die Art der Anfragen zu schaffen, die von Strafverfolgungsbehörden und ähnlichen Regierungsbehörden eingehen. Darüber hinaus tragen die Strafverfolgungsbehörden dazu bei, dass die Dienste von Rackspace Technology und die Kundendaten vor Missbrauch oder Ausbeutung geschützt werden. Rackspace Technology ist der Meinung, dass ein Gleichgewicht zwischen einer effektiven Strafverfolgung und dem Schutz der Privatsphäre der Mitarbeiter angestrebt werden muss.

Einmal im Jahr veröffentlicht Rackspace Technology die Anzahl der von Strafverfolgungsbehörden auf der ganzen Welt erhaltenen rechtlichen Forderungen nach Kundendaten im Bericht von Rackspace Technology über die Offenlegung von Anfragen der Strafverfolgungsbehörden. Bei diesem Bericht handelt es sich speziell um die Anfragen durch Strafverfolgungsbehörden. Rackspace Technology folgt jedoch genau den gleichen Prinzipien, wenn es um das Beantworten von Anfragen anderer Behörden zu allen Kundendaten geht. Bei behördlichen Anfragen zu den Kundendaten müssen ebenfalls alle geltenden Gesetze beachtet werden. Für die Anforderung von nicht inhaltsbezogenen Daten ist eine Vorladung oder das entsprechende Äquivalent vor Ort erforderlich. Für Inhaltsdaten ist ein Garantien, ein Gerichtsbeschluss oder das Äquivalent vor Ort erforderlich.

Rackspace Technology bietet viele verschiedene Sicherheitsfeatures an, die Sie erwerben können – darunter starke Verschlüsselung der Daten. Rackspace Technology bietet Kunden die Möglichkeit, ihre eigenen Verschlüsselungen zu verwalten. Rackspace Technology unterstützt keine Gesetze, welche die Sicherheits- oder Verschlüsselungstechnologien untersagen oder schwächen würden, welche die Sicherheit der Dienstleistungen, Produkte oder Systeme, die Rackspace Technology seinen Kunden anbietet, schwächen könnten.

Datenschutzfragen

Wenn Sie ein Kunde von Rackspace Technology sind und eine Frage zum Datenschutz in Bezug auf die Dienste von Rackspace Technology oder die von Ihnen bei Rackspace Technology gehosteten Daten haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Rackspace Technology-Supportteam oder Ihren Service Delivery Manager. Wenn Sie Hosting- oder andere Dienste von einem Kunden von Rackspace Technology beziehen und Fragen zum Datenschutz in Bezug auf diese Dienste haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Anbieter.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und Rackspace Technology bitten möchten, Ihre persönlichen Daten weder zu teilen noch zu verkaufen, können Sie dies durch Kontaktieren von Rackspace Technology unter privacy@rackspace.comoder auf die Art und Weise erledigen, die auf unserer Seite „Meine persönlichen Daten nicht weitergeben oder verkaufen“beschrieben ist.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an Rackspace Technology unter @rackspaceprivacy.com. Wenn Sie Bedenken zum Datenschutz oder zur Verwendung von Daten haben, die Rackspace Technology nicht zufriedenstellend behandelt hat, kontaktieren Sie bitte unseren in den USA ansässigen, externen Schlichter (kostenlos) unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.