Cómo pueden las empresas combatir las complejidades para dominar la multi-cloud

Tomar las decisiones correctas casi nunca es sencillo, en especial, cuando se trata de alinear los desafíos comerciales con las necesidades de TI. A medida que las empresas se modernizan y sus operaciones se vuelven cada vez más digitales, pasar a la nube aflora como un próximo paso importante para garantizar que se puedan cumplir los objetivos comerciales. Pero aun así, hay una cantidad tan grande de opciones de nube que encontrar la solución o la combinación correcta es un desafío abrumador.

Este desafío se multiplica, ya que la necesidad de hacerlo bien la primera vez es fundamental hoy, más que nunca. Nuestra propia investigación demostró cómo la pandemia de COVID-19 ha generado preocupaciones presupuestarias para casi las tres cuartas partes de los líderes de TI en EMEA. Dos tercios de estos líderes esperan que sus presupuestos aumenten este año (2021), mientras que en una contundente mayoría de casos, los proyectos de transformación digital y los planes para salir de los sistemas heredados se han acelerado.

A medida que las empresas evolucionan rápido, quizás con más rapidez de lo que esperaban hace solo un par de años y, en especial, a medida que buscan depender menos de la tecnología heredada, inevitablemente surgen desafíos operativos. Actuar de forma rápida y decisiva es importante, pero también lo es la necesidad de evitar las trampas que con frecuencia conlleva el no progresar de forma gradual.

Esto suma varios desafíos para los responsables de la toma de decisiones que aún tratan de determinar una estrategia adecuada para la nube. Intentar manejar el deseo de pasar a la nube con los requisitos comerciales y de seguridad en curso no siempre es sencillo. Elegir el proveedor de nube correcto, o una combinación de soluciones de nube, puede abrumar a muchos, dada la cantidad de opciones.

Sin embargo, en muchos casos, la multi-cloud emerge como la solución más eficaz, al permitirles a las empresas usar al mismo tiempo sistemas de nube pública y privada, y adaptar soluciones a sus necesidades específicas.

Enfrentar los desafíos

No habrá dos organizaciones que tengan los mismos requisitos, ni que enfrenten los mismos desafíos, en sus recorridos hacia la nube. El equilibrio entre el control y la escalabilidad siempre es delicado. Por ejemplo, gohenry, el servicio de pago mediante una aplicación para personas de 6 a 18 años, identificó de manera progresiva que el cambio a la nube pública brindaría soporte a las ambiciones de la empresa de hacer crecer su base de usuarios global (una transición que Rackspace Technology supervisó). Ahora gohenry tiene la solución multi-cloud adecuada para sus necesidades: una combinación de la nube pública y la nube privada existente, así como las herramientas que necesita para adaptarse a cualquier requisito futuro.

Muchas organizaciones evolucionan para convertirse en usuarios multi-cloud por las circunstancias, en lugar del diseño, quizás al adoptar de manera anticipada la nube pública y, luego, agregar una nube privada, o viceversa. Como resultado, descubren que no cuentan con la combinación correcta de soluciones de nube privada y pública.

Esto puede provocar un desequilibrio en el que diferentes partes de cada ambiente de la nube se utilicen de manera poco conveniente, lo que deja sin efecto el verdadero beneficio de la solución multi-cloud. Cada carga de trabajo debe funcionar en su mejor ambiente. Este logro es un primer paso fundamental para los líderes de TI, quienes podrían asumir que solo por contar con una solución multi-cloud ya han hecho todo lo que necesitan hacer. No es algo que deba hacerse a la ligera, y los líderes deben tener un plan de optimización continua.

Dejar atrás los sistemas heredados

En términos conceptuales, es muy fácil asociar los elementos más nuevos de una empresa con las tecnologías más actuales. Por ejemplo, una empresa que ha crecido en línea puede tener sus operaciones de comercio electrónico alojadas en la nube pública, mientras que mantiene las aplicaciones heredadas en servidores que se administran a nivel interno. Si bien la parte más nueva del comercio electrónico de la empresa puede incluso ser nativa de la nube, la idea de que las operaciones heredadas deben tratarse como una entidad separada, y que hacer la transición de esa parte de la empresa a la nube probablemente sea difícil, a menudo puede frenar a las empresas.

En realidad, la opción multi-cloud es perfecta para este tipo de negocio híbrido cada vez más común, en el que la mayoría de las organizaciones funcionan en línea de determinada manera. Una nube privada puede alojar las aplicaciones heredadas, y la nube pública puede ofrecer beneficios en cuanto a los costos y la escalabilidad. Con el tiempo, este equilibrio y esta interacción se pueden adaptar.

Este fue el caso del retailer internacional de indumentaria J.Crew, que al principio mejoró sus operaciones heredadas, pero rápidamente se dio cuenta del mayor beneficio que le aportaría la nube pública a sus operaciones globales. Al igual que ocurre en muchas organizaciones, el compliance y la seguridad eran preocupaciones primordiales y, aunque la nube pública es sumamente segura, era preferible alojar ciertas operaciones heredadas en una nube privada. Sin embargo, adoptar un enfoque multi-cloud le permitió a J.Crew aprovechar en paralelo la escalabilidad de la nube pública para brindar soporte al desarrollo de su empresa en todo el mundo.

Dominio multi-cloud

No hay dos organizaciones que tengan necesidades idénticas. Para algunas, una solución multi-cloud puede no ser una opción. Pero para aquellas que la eligen por las razones correctas, a la larga les ofrecerá todos los componentes necesarios para que una empresa adapte una solución personalizada a sus propias necesidades únicas.