Cómo funcionan las estrategias de fragmentación: Párrafo, oración y técnicas inteligentes

by Dinesh Raikar, Lead Software Architect, Rackspace Technology

Introducción

El chunking es una técnica del mundo del procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el análisis de textos. Ayuda a diseccionar grandes textos en segmentos o trozos pequeños y manejables, lo que facilita el tratamiento y análisis de grandes volúmenes de datos. Se utiliza habitualmente en diversas aplicaciones, como resumir contenidos, evaluar sentimientos o extraer información clave. En todos los casos, desempeña un papel fundamental en la mejora del rendimiento de una aplicación. En esta entrada del blog, analizaremos tres estrategias principales de fragmentación: el párrafo, la frase y la fragmentación inteligente.

Agrupación de párrafos

La fragmentación en párrafos consiste en dividir el texto en párrafos básicos. Este enfoque es especialmente útil cuando el texto está bien estructurado y los párrafos están diseñados para encapsular ideas o argumentos distintos. Por ejemplo, en los trabajos académicos, los artículos periodísticos o los informes, cada párrafo suele presentar o introducir un nuevo concepto, prueba o tema de debate. Este método respeta la estructura original del texto, manteniendo las divisiones de ideas previstas por el autor. Permite obtener una visión general de alto nivel del contenido del texto, lo que facilita la identificación de temas o secciones para un análisis más profundo.

La fragmentación de párrafos es ideal para tareas de resumen de documentos en las que el objetivo es extraer los puntos clave de cada sección de un documento. También es beneficioso en tecnologías educativas para generar apuntes o esquemas de estudio a partir de textos extensos.

He aquí algunos ejemplos de aplicaciones que pueden beneficiarse de la fragmentación de párrafos:

Ejemplos de aplicación de la clasificación por párrafos

1. Sistemas de respuesta a preguntas:

Descripción: Recupera respuestas a preguntas concretas identificando y analizando el párrafo más relevante de un documento o conjunto de documentos de gran tamaño.

Ventajas: Proporciona respuestas inmediatas a las consultas de los usuarios, mejorando su experiencia.

Investigación jurídica y académica:

Descripción: Analiza documentos jurídicos, trabajos de investigación o documentos políticos segmentándolos en párrafos para comprender mejor la estructura y los argumentos del texto.

Ventajas: Permite explorar documentos jurídicos o trabajos académicos segmentándolos en áreas focalizadas para un análisis detallado. Reduce significativamente el tiempo necesario para la revisión manual de documentos.

Manejo de párrafos grandes y limitaciones de tokens:

Los párrafos largos pueden plantear problemas, sobre todo para los modelos de IA con un límite máximo de tokens, como los utilizados en PNL.

Limitaciones de tokens: Muchos modelos de IA, especialmente los preentrenados como BERT, tienen una longitud máxima de entrada (por ejemplo, 512 o 1024 tokens). Los párrafos largos que superan el límite deben segmentarse o truncarse más, lo que podría dar lugar a la pérdida de información potencialmente relevante.

Efecto sobre el tratamiento: Cuando un párrafo supera el límite de tokens del modelo, puede ser necesario dividirlo en segmentos más pequeños. Esto requiere una lógica adicional para garantizar que la segmentación no interrumpa la coherencia o el significado del texto. Otra posibilidad es extraer las frases clave en lugar de utilizar todo el párrafo.

Estrategias para mitigar los problemas:

  • Chunking adicional: Aplica estrategias de fragmentación adicionales para dividir párrafos extensos en unidades más pequeñas y semánticamente coherentes sin perder la información esencial.
  • Truncamiento selectivo: Trunca las partes menos informativas de un párrafo o se centra en las frases que tienen más probabilidades de contener la información necesaria.
  • Ventana deslizante: Aplica un enfoque de ventana deslizante para procesar el párrafo en trozos superpuestos, garantizando que se consideren todas las partes sin exceder los límites de tokens.

Desdoblamiento de frases

La fragmentación de frases es el proceso de descomponer un texto extenso en frases individuales. Este método se utiliza para preparar el texto para su posterior análisis mediante la identificación de los límites de las frases. Esta tarea puede suponer un reto debido a la variabilidad de la puntuación y el formato en las distintas lenguas y contextos.

Ejemplos de aplicación de la jerarquización de frases

  1. Búsqueda semántica:
    • Descripción: Utiliza incrustaciones de frases para comprender la consulta y el contenido del documento a un nivel semántico más profundo, más allá de la concordancia de palabras clave.
    • Ventajas: Mejora las funcionalidades de búsqueda en bases de conocimiento corporativas, bases de datos académicas o preguntas frecuentes de atención al cliente para devolver resultados más relevantes en función de la intención de la consulta.
  2. Resumen de textos:
    • Descripción: Identifica las frases clave de un documento que captan la esencia del contenido, ayudando a generar resúmenes concisos.
    • Ventajas: Elabora resúmenes de artículos, informes o libros extensos, facilitando a los lectores la comprensión rápida de los puntos principales.

Agrupación inteligente

La fragmentación inteligente representa un enfoque más avanzado y flexible de la fragmentación del texto. Consiste en utilizar algoritmos de aprendizaje automático y PNL en técnicas de comprensión para determinar dinámicamente la forma más significativa de segmentar el texto. Este método puede tener en cuenta varios factores, como la coherencia semántica, la continuidad temática y las pistas lingüísticas, para crear trozos semánticamente ricos y contextualmente relevantes.

Proceso de fragmentación inteligente:

La fragmentación inteligente es un proceso de dos pasos. En primer lugar, utiliza la fragmentación inteligente a nivel de frase con modelos, como la documentación de Sentence Transformers, para el significado semántico de cada frase, seguido de la agrupación. En el clustering, analiza y organiza los datos de texto basándose en la similitud semántica de las frases. Esta combinación es especialmente potente para comprender y organizar grandes volúmenes de texto descubriendo temas o patrones subyacentes sin categorías predefinidas.

Ejemplos de aplicación de la fragmentación inteligente:

  1. Análisis de las opiniones de los clientes:
    • Descripción: Analiza los comentarios de los clientes, las reseñas o las respuestas a encuestas agrupando comentarios similares. Esto ayuda a identificar temas o problemas comunes que experimentan los clientes.
    • Ventajas: Permite a las empresas identificar rápidamente las áreas de mejora, medir la satisfacción general de los clientes y priorizar las respuestas en función del tema recurrente de los comentarios
  2. Estudios de mercado y análisis de tendencias:
    • Descripción: Analiza publicaciones en redes sociales, artículos de noticias o discusiones en foros para identificar temas de tendencia o sentimientos sobre productos, servicios o marcas. La fragmentación inteligente a nivel de frase puede agrupar sentimientos o temas similares, ofreciendo información sobre la opinión pública.
    • Ventajas: Ayuda a las empresas y a los profesionales del marketing a comprender las tendencias actuales, las preocupaciones de los consumidores y el sentimiento general del mercado, lo que permite tomar decisiones con conocimiento de causa.

Conclusión

La fragmentación del texto es un paso de la PNL que ayuda a dividir el texto en fragmentos más pequeños y manejables. Hay tres tipos principales: el troceado de párrafos y frases, que organiza el texto en función de la disposición, y el troceado inteligente, que se fija en el significado y el contexto del texto. La comprensión de los distintos métodos y sus aplicaciones puede mejorar considerablemente la eficacia de las tareas de análisis de textos y conducir a resultados más precisos y perspicaces. Tanto si trabaja en el análisis de sentimientos, la extracción de información o cualquier otra aplicación de PNL, la selección de la estrategia de fragmentación adecuada puede mejorar la consecución de sus objetivos.

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