Google Cloud designa a Rackspace como su Socio de especialización de Google Cloud del año 2019 para infraestructura

Me complace anunciar que Google ha designado a Rackspace como su Socio de especialización de Google Cloud del año 2019 para infraestructura.

Considero que este premio afirma el compromiso con el éxito que Rackspace ha mantenido durante muchos años prestando servicios a los clientes con las soluciones de Google Cloud. Estamos sumamente orgullosos de haber recibido este reconocimiento de nuestra alianza con Google Cloud.

Este premio se suma al premio Socio del año de migración en la nube global de Google Cloud del año pasado y es una validación más de nuestro enfoque actual disruptivo, integrado y flexible para prestar servicios en la nube de próxima generación.

"Nos complace reconocer los esfuerzos de Rackspace en nombre de los clientes", señaló Carolee Gearhart, vicepresidenta de Ventas de canales mundiales en Google Cloud. "Rackspace ha demostrado una amplia experiencia y resultados en la infraestructura en la nube el año pasado, y esperamos continuar nuestra asociación para ayudar a los clientes a alcanzar el éxito".

El Net Promoter Score (NPS) de 2019 del equipo de soporte de Google de Rackspace fue 78 a nivel internacional. También lanzamos nuestros primeros Service Blocks para Google Cloud en 2019, que Gartner considera un diferenciador para Rackspace en el Cuadrante mágico de 2019 para servicios profesionales y administrados en la nube.

El premio reconoce un rango de logros dentro y fuera de Rackspace durante 2019. Por ejemplo, hicimos una presentación en Google Cloud Next '19 Reino Unido sobre el valor de las certificaciones de Google Cloud para las organizaciones asociadas. A principio de año, organizamos un Google Cloud Takeover Day local que combinó a Googlers y a Rackers con la idea de fomentar la educación y activación de nuestra asociación. Y, por supuesto, brindamos orientación y asistencia especializadas a muchos clientes nuevos para que puedan maximizar sus ambientes de Google Cloud Platform.

Uso de Google Cloud para respaldar la transformación digital de Eagle Eye

Recientemente, Google compartió nuestro trabajo de colaboración con Eagle Eye, una empresa de tecnología con sede en el Reino Unido que transforma el marketing al crear conexiones digitales que posibilitan el marketing de rendimiento personalizado en tiempo real a través de servicios de cupones, fidelización, aplicaciones, suscripciones y obsequios.

El rápido crecimiento de Eagle Eye generó una cantidad de transacciones sin precedentes, puso una gran presión en su infraestructura de tecnología y forzó el negocio para que siga el ritmo de la demanda de los clientes. Rackspace evaluó el desafío y rápidamente le recomendó a Eagle Eye que cambiara a Google Cloud para aprovechar la escalabilidad, la agilidad y los precios competitivos de la plataforma.

Antes de comenzar la implementación a Google Cloud, Rackspace proporcionó un ambiente a prueba de concepto, gracias a lo que Eagle Eye pudo probar su aplicación. Esto fue un éxito, y ahora Eagle Eye está consolidando su acervo tecnológico en todo el mundo, lo que le permitirá tener una gestión eficiente de su plataforma a medida que escala.

Con la ayuda de Rackspace, Eagle Eye ahora puede procesar hasta 3,000 solicitudes de API por segundo, lo que generó un incremento del 556 % en la cantidad de cupones canjeados durante el último ejercicio fiscal. "Rackspace ha sido una pieza fundamental para ese crecimiento", dijo Steve Rothwell, fundador y director de tecnología de Eagle Eye. "Sin socios como Rackspace y Google, habríamos pasado años tratando de idear la forma de desarrollar esa infraestructura para crear ese efecto".

Según Max Kruger, director de arquitectura de Eagle Eye, un elemento clave de la transformación fue cómo Rackspace entiende los requisitos de Google y del cliente por igual: "El equipo [de Rackspace] conoce Google Cloud y la infraestructura, y sabe nuestras preguntas antes de que las hagamos. Entienden a dónde queremos llegar y siempre nos orienta para ver cómo podemos lograrlo".

Siempre nos alegramos cuando las empresas entienden plenamente los beneficios de Google Cloud. Esta es una meta continua con la que estamos muy comprometidos. Por este motivo, es un privilegio y un placer que Google Cloud nos reconozca por dicho trabajo. Como Socio de Servicios Administrados de Primer Nivel para Google Cloud, con ingenieros que suman 2.5 millones de horas de support y operación, estamos bien posicionados para diseñar, planificar y operar ambientes de Google Cloud para su empresa, donde sea que se encuentre en su camino hacia la nube.

Si desea obtener más información sobre cómo Rackspace puede ayudarlo a acelerar el valor de Google Cloud Platform para su organización, no dude en comunicarse.