CDG se posiciona para los cambios y el crecimiento del mercado de banda ancha con AWS.

Los obstáculos que enfrentaron

Entre sus ambiciosos objetivos, el equipo tecnológico de CDG reconoció que primero necesitaba pasar de los sistemas heredados in situ a la tecnología de la nube impulsada por AWS.

“Al comenzar nuestro recorrido por la transformación digital, confiamos en la profunda experiencia de Rackspace Technology™ para guiar nuestro cambio a Amazon Web Services (AWS)”, afirmó Tony Stout, director de tecnología de CDG. “Nuestra visión era escalar la plataforma de sistemas de soporte empresarial y de sistemas de soporte operativo de CDG para llegar a nuevas clases de proveedores de servicios aprovechando el poder de AWS”.

Una de las ofertas principales de CDG, su sistema de facturación modular (MBS), tiene un largo historial de proporcionar herramientas de administración de operaciones a los proveedores de servicios de nivel 3 para ayudarlos a ofrecer una amplia gama de servicios de telecomunicaciones a suscriptores de EE. UU. y Canadá. Como plataforma abierta, MBS facilita la integración de herramientas de contabilidad, mapeo, procesamiento de pagos y otras herramientas operativas de terceros en un único sistema de registro.  Estas integraciones en tiempo real mejoran la eficiencia operativa y la integridad de los datos.

CDG es propiedad de un proveedor de servicios que se especializa en operaciones de centro de datos y conectividad de red, por lo que el equipo consideró que desarrollar este entorno era algo que podía administrar por sí mismo. Sin embargo, las condiciones del mercado presentaron otros factores. Con la gran demanda de mano de obra cualificada, la creación de infraestructuras in situ supondría contratar a equipos enteros para diseñarlas y configurarlas, y formar a los futuros empleados en sistemas de CDG patentados.

¿Cómo podría CDG adaptarse rápidamente si ganara un cliente más grande cuyas necesidades pudieran requerir que CDG multiplicara sus sistemas por 10 o 20? En una infraestructura in situ, significaría agregar procesadores y recursos de memoria física para dar cabida a estas crecientes cargas de trabajo. Sin embargo, en la nube, servicios como AWS Lambda y Amazon Aurora podrían ayudar a CDG a escalar automáticamente y así abordar las cargas de trabajo según sea necesario y luego volver a reducir la capacidad.

Para prepararse para el crecimiento futuro, CDG necesitaba escalar más allá de las soluciones de cómputo y almacenamiento in situ.

Lo que logramos juntos

El proyecto de migración de infraestructura le da a CDG la capacidad de proporcionar escalabilidad casi ilimitada y de servir a proveedores de cualquier tamaño en Norteamérica con AWS a través de una única plataforma e infraestructura común.

La asociación también ayudó a efectuar una transición más cómoda dentro de CDG, donde los miembros del equipo se incorporaron de forma natural, con algo de saludable escepticismo, a cómo alejarse de los sistemas heredados.

“Hubo un cambio cultural y hemos visto cuánta confianza tiene nuestro equipo en nuestros socios y cuán bien informados están”, dijo Stout. “CDG confía en la decisión que tomamos para seleccionar AWS para la nube y el equipo de Rackspace como nuestro socio”.