FAQ
Que tipos de ambientes podem ser migrados?
Prestamos suporte nas migrações do Office 365, Exchange Server 2003, 2007, 2010 e 2013 (interno e hospedado), Google Apps/Gmail, GroupWise 7 e mais recente, Zimbra, Lotus Notes, POP e IMAP.
Temos banda larga lenta e servidor interno lento. A ferramenta de migração vai funcionar?
Sim. Nossos Rackers® altamente experientes já ajudaram muitos clientes a migrarem a partir de diversos ambientes. Se a velocidade de migração não atender às suas expectativas, também podemos fazer a migração via arquivos .pst, usando FTP para caixas de correio do Exchange.
Quanto custa uma migração para a Rackspace Technology?
Seus dados de e-mail podem ser migrados para a Rackspace Technology sem custo algum. Para o Office 365, a oferta de migração de e-mail gratuita é válida para uma passagem total e imediata de até 250 caixas de correio para o Office 365, com compromisso anual. Não inclui várias fases ou lotes de caixas de correio, remediação de diretório ativo ou cenários de migração híbridos.
Você mesmo pode migrá-los localmente por meio do Outlook, usando a ferramenta de Migração de Autoatendimento, ou pode solicitar uma Migração Assistida por nossos especialistas.
Quanto tempo leva para migrar meus servidores para a Rackspace Technology?
O tempo de migração varia de acordo com o cliente. Alguns migram em horas e outros migram em dias ou semanas. O processo de migração é uma parceria entre você e a equipe de migrações assistidas da Rackspace. Ao planejar a migração, avalie sua disponibilidade e seus recurso, pois eles serão necessários na fase de teste e influenciarão o cronograma geral da migração.
A migração é manual ou automatizada?
Usamos uma combinação de ferramentas automatizadas e Rackers experientes para executar a migração. Permanecemos em contato direto com a sua equipe a cada passo da migração para ajudá-la a alcançar um bom resultado.
De que tipo de informação você precisa para fazer a migração?
Depois que você enviar sua solicitação de migração, talvez seja necessário fornecer seu URL do servidor de origem e informações das caixas de correio a serem migradas. Uma planilha estará disponível para ajudar nesse processo.
Todas as migrações de e-mail:
- Começam com uma migração de teste para ajudar a garantir que é possível fazer a conexão ao seu servidor de e-mail existente.
- Incluem todas as caixas de correio para um domínio. Você pode combinar vários domínios, se eles forem migrados a partir do mesmo servidor externo de correio. (Migrações de vários servidores de e-mail são tratadas de maneira independente).