A evolução das pessoas, processos e tecnologia
Estamos de volta com novos insights trazidos por nosso painel de tecnólogos de ponta.
O último volume da série trimestral Trends Viewpoint da Rackspace Technology™ abordou o impacto da automação e a ascensão da Automação de Processos Robóticos (RPA). No Volume 3, focaremos menos o fator "qual" da tecnologia e mais as pessoas e processos que compõem o fator "como".
Para começar, a conversa sobre a nuvem mudou de “Qual tipo de nuvem: pública ou privada?" para “Como apoiar melhor as necessidades dessa carga de trabalho específica?". As organizações que ainda debatem a questão "pública vs. privada" provavelmente estão perdendo a chance de capturar o verdadeiro valor da nuvem.
Dentro da mesma lógica, à medida que as organizações passam inteiramente para a nuvem, a TI deixa de ser a única voz na conversa. Tradicionalmente, a TI era a única decisora e gestora da tecnologia corporativa. Agora, as outras unidades de negócio consomem mais orçamento de tecnologia do que o próprio departamento de TI. As decisões de compra de tecnologia ficaram mais descentralizadas, e as tecnologias low-code/no-code permitem que funcionários não técnicos façam coisas altamente técnicas, como implantar aplicativos completos ou implementar recursos de IA e machine learning.
O cenário emergente tem o potencial de se tornar uma terra selvagem de tecnologias discrepantes se não houver o devido equilíbrio na relação entre pessoas, tecnologias e processos. Embora o departamento de vendas possa construir um aplicativo complexo com uma plataforma low-code/no-code, o departamento de TI ainda deve ser responsável por protegê-lo e dimensioná-lo. Lidar com essa relação faz com que os líderes de TI acabem tendo que abordar questões inevitáveis acerta de apropriação e estratégia.
Para analisar mais profundamente as três principais tendências na evolução das pessoas, processos e tecnologia e o significado delas para a sua organização, baixe o e-book.
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Tendências Tecnológicas - A Evolução das Pessoas, Processos e Tecnologia
About the Authors
Chief Technical Evangelist
Jeff DeVerter
Jeff has 25 years of experience in IT and technology, and has worked at Rackspace Technology for over 10 years. Jeff is a proven strategic leader who has helped companies like American Express, Ralph Lauren, and Thompson Reuters create and execute against multi-year digital transformation strategies. During his time at Rackspace Technology, Jeff has launched and managed many of the products and services that Rackspace Technology offers, as well as supporting merger and acquisition activities to enhance those offerings. Jeff is the father of two young men and husband to his wife Michelle of 27 years. When not at Rackspace Technology or around San Antonio, you can find Jeff doing land restoration on his ranch in the Texas hill country.
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VP, Technical Strategy
Taylor Bird
As VP of Technical Strategy, Taylor Bird oversees Rackspace Technology's technical product strategies and portfolio of services and offerings, focused on combining the unmatched skillsets of Rackspace's team members into service approaches that help customers fully realize the benefits of the cloud. Taylor brings nearly 20 years of experience in enterprise IT systems, distributed systems architecture, and software engineering, with nearly a decade focusing exclusively on public cloud technology. Taylor helps ensure Rackspace Technology's collection of services and focus areas continually balance the evolving needs of customers with the cloud-native tenets at the core of Rackspace Technology's mission. Taylor additionally oversees delivery integration efforts, platform and tooling development, as well as technical learning & training initiatives. Taylor holds a B.S. in IT Management from Christian Brothers University.
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