O CAS acelera as descobertas científicas ao modernizar a sua nuvem OpenStack
Este líder em informação científica consegue poupanças de custos, otimização e consistência na nuvem privada.
Indústria
Education, Technology
Desafio
Atualizar um ambiente de nuvem privada de missão crítica para apoiar a investigação de ponta, que salva vidas, relacionada com a química e as ciências da vida.
Soluções Rackspace Elastic Engineering Plataformas OpenStack PrivateNosso cliente
Como uma divisão da American Chemical Society, o CAS conecta o conhecimento científico mundial para acelerar as descobertas que melhoram vidas. Fundado em 1907 em Columbus, Ohio, como um esforço voluntário para organizar a investigação química publicada, o CAS tornou-se oficialmente uma divisão autossuficiente em 1956.
"Ajudamos pessoas, empresas, instituições e académicos a desenvolver inovações científicas mais rapidamente, por exemplo, medicamentos contra o cancro e vacinas", afirmou Luke Chandler, Diretor Sénior de Plataformas e Soluções em Nuvem, Infra-estruturas e Serviços de Apoio do CAS. "Pode parecer um cliché, mas o CAS está a ajudar a potenciar as descobertas científicas que estão a salvar a vida das pessoas."
"A tecnologia da Rackspace permitiu que o CAS implementasse uma nuvem privada robusta e a capacidade de oferecer mais opções. Não poderia ter sido feito sem a parceria e a liderança da Rackspace Technology."
Os obstáculos que enfrentaram
O CAS é um cliente OpenStack™ da Rackspace Technology® há mais de 10 anos. A relação evoluiu à medida que a plataforma OpenStack amadureceu, depois de ter sido co-fundada pela Rackspace Technology e pela NASA em 2010.
A Rackspace Technology fornece conhecimentos especializados e gere três ambientes CAS OpenStack cruciais, que são implementados no local nos seus centros de dados, incluindo:
- Uma nuvem de desenvolvimento para testar actualizações
- Uma nuvem de não-produção para testes de pré-produção
- Uma nuvem de produção que aloja serviços em direto no hardware mais recente, incluindo servidores Dell R730s, R740s e R750s
A CAS procurou modernizar o seu ambiente OpenStack para melhorar a resiliência, a fiabilidade e a funcionalidade da sua nuvem privada, que aloja as principais soluções geradoras de receitas da empresa. Para cumprir os mais elevados padrões na sua plataforma de nuvem, o CAS deu prioridade à elevada disponibilidade, fiabilidade e desempenho.
"Temos de garantir que os nossos clientes estão satisfeitos e estamos sempre concentrados em proporcionar uma experiência excecional ao cliente que acelere a sua produtividade. Não o podemos fazer sem a tecnologia certa e o parceiro certo. Com a Rackspace Technology, estamos numa óptima posição".
Como ajudamos
Em 2020, o CAS procurou levar a sua nuvem privada para o próximo nível, uma iniciativa que envolveu a atualização contínua da sua plataforma OpenStack Enterprise e a manutenção das capacidades tecnológicas da empresa actualizadas.
"A tecnologia tem de ser à prova de bala. Deve ser de primeira qualidade", disse Chandler. "Fizemos uma parceria com a Rackspace Technology como nosso fornecedor de serviços geridos para elevar a fasquia da nossa nuvem privada - incluindo tudo, desde a resiliência, à fiabilidade e à robustez do serviço. Passámos por uma remodelação completa para conseguirmos modernizar a nossa nuvem privada."
Um projeto importante foi uma atualização de produto mínimo viável (MVP) que fez o CAS avançar várias versões do OpenStack com tempo de inatividade zero durante um período de seis a nove meses. Isto exigiu um planeamento e uma execução cuidadosos, incluindo a clonagem temporária do serviço de autenticação Keystone para manter o tempo de funcionamento do armazenamento de objectos Swift crítico de que o CAS depende para fornecer conteúdos aos seus utilizadores.
O período de tempo do projeto, que Chandler descreveu como "incrivelmente bem sucedido", ajudou a elevar a base de credibilidade das ofertas do CAS a novos patamares. "As versões são normalmente concluídas de 18 em 18 meses", afirmou. "Mas passámos da versão N para a V, nove iterações, em menos de quatro anos."
O projeto MVP era um empreendimento de alto risco para o CAS, com pouca margem para erros. "Não somos uma grande empresa em termos de receitas e, por isso, quando um único produto está a ser suportado pela Rackspace Technology com o OpenStack, e estamos a passar por um MVP, é um grande negócio", disse Chandler. "A transparência, a comunicação, a forma como passámos sistematicamente pelos lançamentos e chegámos ao MVP, foi um êxito e funcionou em pleno."
Outra iniciativa importante conduzida pela equipa de tecnologia da Rackspace foi a conversão da topologia de rede CAS para LACP de ligação simples, reduzindo para metade o número de portas de comutador necessárias, permitindo uma maior densidade de bastidor e poupando significativamente nos custos do centro de dados.
O CAS foi um dos primeiros a adotar a inovadora oferta de engenheiro atribuído da Rackspace Technology, denominada Rackspace Elastic Engineering, que fornece um recurso dedicado para trabalhar em estreita colaboração com um cliente.
"A principal vantagem é que o engenheiro designado se torna um recurso que se enquadra na nossa cultura, acima de tudo, e faz verdadeiramente parte da nossa equipa", afirmou Chandler. "A continuidade dos conhecimentos especializados é outro fator importante, porque se trata de ambientes muito complicados."
A experiência da Rackspace Technology ajudou o CAS a otimizar a implantação e reduzir significativamente os custos. Um aspeto fundamental que diferencia o trabalho que a equipe de tecnologia da Rackspace fez com o CAS é o uso de técnicas de otimização, como páginas enormes e fixação de CPU, para a maioria das VMs em seu ambiente OpenStack. Esta otimização assegura um desempenho e uma eficiência máximos para as aplicações CAS, dando à empresa uma vantagem competitiva na sua indústria.
O que conquistamos juntos
O CAS e a Rackspace Technology desenvolveram uma parceria profunda, de longo prazo e simbiótica em torno do OpenStack. Ao longo dos anos, a plataforma e a relação evoluíram muito. A CAS valoriza a colaboração aberta e tem conseguido aumentar as suas próprias capacidades técnicas à medida que aprende com a experiência da Rackspace Technology.
Para que a CAS continue inovadora, ela deve garantir que sua nuvem privada permaneça robusta e capaz de suportar linhas de produtos novas e existentes. Olhando para o futuro, o CAS está focado em apoiar o lançamento de sua nova linha de produtos de ciências da vida, o CAS BioFinder Discovery Platform™, um complemento biológico ao seu carro-chefe CAS SciFinder Discovery Platform™ para pesquisa química.
"Temos a química de pequenas moléculas de um lado e uma evolução para uma cobertura mais robusta das ciências da vida do outro, uma grande mudança para nós", disse Chandler. "Temos de fornecer a plataforma de descoberta CAS BioFinder da mesma forma que partilhámos informações sobre a química de pequenas moléculas nos últimos 100 anos. Isso não é fácil. Temos de evoluir para responder às necessidades de um novo mercado com novos clientes que têm necessidades únicas. Sem o apoio tecnológico correto, o sucesso torna-se mais difícil".
O CAS está atualmente a passar por um programa completo de ciclo de vida OpenStack em nuvem privada, actualizando os seus ambientes e integrando vários novos produtos, uma iniciativa que deverá aumentar a eficiência global e reduzir os custos. O objetivo é emergir com uma nuvem privada actualizada que suporte melhor os produtos virados para o cliente e acomode novas cargas de trabalho.
A CAS ficou muito satisfeita com a parceria com a Rackspace Technology durante todo esse processo. A experiência ajudou a CAS a otimizar a implementação e a reduzir significativamente os custos. Tem sido uma viagem mutuamente benéfica, com ambas as partes a aprender e a crescer em conjunto. Este espírito de parceria continuará a impulsionar o sucesso à medida que a CAS continua a desenvolver a sua atividade no futuro.
Sobre a Rackspace Technology
A Rackspace Technology é especialista em soluções multinuvem. Combinamos nossa experiência com as melhores tecnologias do mundo, em aplicativos, dados e segurança, para fornecer soluções de ponta a ponta. Temos um histórico comprovado de assessoria aos clientes com base nos desafios do negócio, desenvolvendo soluções escalonáveis, construindo e gerenciando essas soluções e otimizando os retornos no futuro.
Como pioneiros globais em serviços de tecnologia multinuvem, fornecemos recursos inovadores da nuvem para ajudar os clientes a gerar novos fluxos de receita, aumentar a eficiência e criar experiências incríveis. Considerada um dos melhores lugares para se trabalhar por anos consecutivos de acordo com a Fortune, a Forbes e o Glassdoor, atraímos e desenvolvemos talentos de alto nível para oferecer a melhor experiência para os nossos clientes. Tudo o que fazemos está envolto em nossa obsessão pelo sucesso dos nossos clientes – nossa Fanatical Experience™ – para que possam trabalhar com mais rapidez e inteligência, à frente do que está por vir.
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