A transição tranquila da Sharestates para a infraestrutura da AWS oferece experiência de usuário aprimorada e otimiza as operações

Este mercado de empréstimos e investimentos imobiliários modernizou seu banco de dados, aumentou a segurança e acelerou a capacidade de resposta do sistema.

Indústria Financial Services Desafio

Modernize a infraestrutura legada para otimizar o desempenho e a segurança, melhorar a escalabilidade e adotar novas tecnologias.

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Sharestates, um mercado on-line de empréstimos e investimentos imobiliários com sede em Great Neck, NY, oferece aos investidores acesso a investimentos imobiliários de qualidade institucional por meio de seu mercado on-line. Desde a sua fundação em 2014, a empresa financiou mais de $3 bilhões em projetos em todo o país. As conquistas da Sharestates estão enraizadas em sua experiente equipe de liderança, práticas prudentes de subscrição e foco na construção de relacionamentos sólidos com mutuários e corretores.

A plataforma da Sharestates permite que investidores credenciados participem de investimentos hipotecários comerciais com apenas $5,000 e receber pagamentos mensais de juros. Os mutuários registrados enviam informações detalhadas sobre as propriedades, incluindo arquivos de texto, fotos e vídeos, que são revisados como parte do processo de devida diligência do investidor. O sistema conecta as duas partes e os mutuários podem fazer login em um portal para rastrear solicitações de empréstimos, monitorar empréstimos e gerenciar pagamentos. Todo o processo exige muitos dados e a plataforma deve ser altamente responsiva, capaz de acessar esses dados rapidamente à medida que os investidores analisam muitas propriedades.

“Eu recomendo fortemente que qualquer pessoa que faça essa mudança use a Rackspace Technology porque ela torna as coisas muito mais fáceis. Eles fizeram isso, sabem o que fazer e irão orientá-lo”.
Radni Davoodi, CEO e Cofundador, Sharestates
Group of young people chatting

Os obstáculos que enfrentaram

A Sharestates executava seus aplicativos e bancos de dados em infraestrutura legada em um ambiente de nuvem privada na Rackspace Technology®. Para se alinhar às metas futuras de crescimento e aprimorar a infraestrutura, a Sharestates decidiu estrategicamente migrar para a Amazon Web Services (AWS). Esta mudança teve como objetivo melhorar a experiência do cliente com tempos de resposta mais rápidos, otimizar as operações com acesso mais rápido a sistemas internos e externos, melhorar a escalabilidade e fornecer à empresa acesso às mais recentes tecnologias e melhores práticas em nuvem.

“Tivemos uma experiência muito boa com a Rackspace Technology”, disse Radni Davoodi, CTO e cofundador da Sharestates. “Então, quando descobrimos que eles estavam dispostos não apenas a nos ajudar a migrar e mapear tudo para nós, mas também a ficar para nos monitorar e apoiar, foi óbvio.”

“Nos últimos anos, sabíamos que a IA estava chegando ao fim”, disse Davoodi. “Sabíamos que queríamos nos tornar móveis, sabíamos o quão importante o trabalho remoto se tornaria com base na experiência com a pandemia. Concluímos que precisávamos estar totalmente operacionais na nuvem."

Hand pointing to a building model

“Nosso objetivo sempre foi conectar investidores e mutuários em um processo simplificado. Essa mudança nos permitirá levar nossa plataforma para um ambiente móvel, acompanhar a tecnologia de nossos concorrentes e permanecer na vanguarda do setor de empréstimos imobiliários comerciais”.

Radni Davoodi, CEO e Cofundador, Sharestates
Man in suite working on his computer while displaying graphics

Como ajudamos

A Sharestates escolheu a AWS por sua economia, adoção pelo setor e recursos de redundância. A Rackspace Technology conectou a Sharestates com um representante da AWS desde o início, permitindo que a empresa garantisse financiamento e economia de custos da AWS.

A Rackspace recomendou uma migração monofásica, permitindo que a transição fosse concluída durante um fim de semana sem tempo de inatividade. Usando o Landing Zone Accelerator na AWS (LZA), a equipe da Rackspace implantou uma landing zone segura e compatível em menos de duas semanas, fornecendo uma base sólida para o ambiente AWS da Sharestates.

A equipe de migração utilizou diversas ferramentas e serviços, incluindo o AWS Application Migration Service e scripts proprietários para migrar com eficiência os 3 TB de dados da Sharestates em 11 servidores, garantindo uma transição tranquila e segura.

Durante o processo de migração, a Rackspace identificou e solucionou possíveis vulnerabilidades implementando grupos de segurança adequados, controles de acesso à rede e monitoramento para proteger dados confidenciais. Ele também atualizou versões de bancos de dados desatualizadas e sem suporte, refatorando esquemas e consultas de bancos de dados para resolver problemas de compatibilidade.

Usando infraestrutura como código, a Rackspace implantou com eficiência uma infraestrutura consistente na zona de destino estabelecida pela LZA. A equipe aproveitou serviços de banco de dados gerenciados para fornecer backups automatizados, aplicação de patches e monitoramento, proporcionando um ambiente confiável e escalável para os bancos de dados da Sharestates.

Uma atualização significativa foi a migração do EC2 Maria DB para o Amazon Relational Database Service (RDS), que otimizou o desempenho do banco de dados do Sharestates, resultando em velocidades mais rápidas e melhor desempenho para relatórios extensos e grandes extrações de dados. A Rackspace realizou a migração escrevendo scripts personalizados para transferir os dados.

"Assim que fizemos a migração, sentimos que este era o 'próximo passo' certo porque queríamos apenas construir uma base da maneira certa", disse Davoodi. "Com a recomendação da equipe da Rackspace e nossas equipes internas de tecnologia concordando que era o momento certo para fazer isso, decidimos movê-lo, atualizá-lo e otimizá-lo."

A mudança simplificou a implantação de novos serviços e infraestrutura para Sharestates, à medida que muitos fornecedores terceirizados criam sistemas e APIs especificamente para AWS, permitindo uma integração mais rápida e o desenvolvimento de novos recursos.

“Após a otimização, percebemos que as coisas estavam indo muito mais rápido e muitos dos problemas de relatórios que enfrentávamos de tempos em tempos foram resolvidos”, disse Davoodi. "Isso melhorou não apenas nossas experiências internas, mas também as experiências externas de nossos usuários."

A Sharestates agora conta com Modern Operations para fornecer suporte pós-migração para sua equipe interna. “Está ajudando nossa equipe interna saber que há alguém em quem confiar caso não consigamos descobrir”, disse Davoodi. “Isso nos permite continuar pressionando e saber que sempre podemos voltar para obter orientação, se necessário.”

Estas melhorias posicionaram a Sharestates favoravelmente na comunidade de tecnologia financeira, particularmente em termos de integração de ferramentas de terceiros e desenvolvimento de novos recursos que poderiam proporcionar uma vantagem competitiva.

“Nosso objetivo sempre foi conectar investidores e mutuários em um processo simplificado”, disse Davoodi. “Olhando para o futuro, esta mudança nos permitirá levar nossa plataforma para um ambiente móvel, acompanhar a tecnologia de nossos concorrentes e permanecer na vanguarda do setor de empréstimos imobiliários comerciais”.

A Sharestates concluiu sua migração para Amazon Web Services (AWS) em um fim de semana sem tempo de inatividade.

O que conquistamos juntos

A migração para a AWS modernizou a infraestrutura da Sharestates, aumentando a segurança e a eficiência por meio de uma abordagem tripla: a AWS fornece uma base segura, a Rackspace Technology oferece monitoramento adicional e a Sharestates mantém seu próprio sistema interno.

A transição foi um marco significativo para a Sharestates, e a equipe da Rackspace desempenhou um papel crucial para ajudar a garantir um processo tranquilo. A documentação abrangente fornecida pela equipe da Rackspace serviu como um recurso valioso para Davoodi comunicar as alterações e obter as aprovações necessárias.

“A equipe da Rackspace mapeou tudo de maneira tão brilhante que qualquer pessoa poderia acompanhá-lo facilmente e ver onde tudo está configurado”, disse Davoodi. “Era quase como um roteiro ou uma cábula. Tornou minha vida mais fácil ser a pessoa que aprova as coisas."

“Desde a migração, a Sharestates tem trabalhado ativamente para aproveitar os benefícios da AWS”, disse Davoodi. “Vimos várias melhorias:

  • Experiência de interface de usuário mais rápida para investidores
  • Melhor experiência de relatórios internos por parte da equipe
  • Velocidade de processamento mais rápida por parte dos mutuários
  • Desempenho aprimorado de módulos de aplicativos da web por todos os usuários
  • Maior velocidade de processamento de transferências bancárias

Nós realmente tentamos maximizar tudo o que a AWS oferece”, acrescentou. “Nossa nova equipe de tecnologia realmente promoveu quase todas as integrações que estão disponíveis para nós por meio da AWS.”

A atualização do banco de dados e a implantação da infraestrutura em nuvem continuarão a agregar valor à Sharestates à medida que a empresa se adapta às futuras necessidades de negócios.

“Estamos pensando em fazer certas coisas para o aplicativo que não esperávamos conseguir”, disse Davoodi. “Podemos fazer isso de uma forma muito mais eficiente e econômica porque temos um banco de dados otimizado e uma infraestrutura AWS. Essas duas coisas estão nos permitindo oferecer uma ótima experiência de usuário aos nossos clientes. Esperamos poder continuar a desenvolver, melhorar e construir coisas com a ajuda da Rackspace Technology, da AWS e de nossa equipe de tecnologia para atender ao nosso setor.”

Sobre a Rackspace Technology

A Rackspace Technology é especialista em soluções multinuvem. Combinamos nossa experiência com as melhores tecnologias do mundo, em aplicativos, dados e segurança, para fornecer soluções de ponta a ponta. Temos um histórico comprovado de assessoria aos clientes com base nos desafios do negócio, desenvolvendo soluções escalonáveis, construindo e gerenciando essas soluções e otimizando os retornos no futuro.

Como pioneiros globais em serviços de tecnologia multinuvem, fornecemos recursos inovadores da nuvem para ajudar os clientes a gerar novos fluxos de receita, aumentar a eficiência e criar experiências incríveis. Considerada um dos melhores lugares para se trabalhar por anos consecutivos de acordo com a Fortune, a Forbes e o Glassdoor, atraímos e desenvolvemos talentos de alto nível para oferecer a melhor experiência para os nossos clientes. Tudo o que fazemos está envolto em nossa obsessão pelo sucesso dos nossos clientes – nossa Fanatical Experience™ – para que possam trabalhar com mais rapidez e inteligência, à frente do que está por vir.

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