Schaffen Sie mit CRM-Lösungen außergewöhnliche Kundenerlebnisse
Von der Implementierung bis zur Optimierung: Rackspace Technology steht Ihnen jederzeit zur Seite.
Unternehmensherausforderung
Mit einer leistungsstarken CRM-Plattform (Customer Relationship Management) erhalten Sie eine Rundumsicht auf Ihre Kunden und einen soliden Einblick in Ihr gesamtes Unternehmen. Leider schöpfen jedoch viele Unternehmen nicht das gesamte Potenzial eines solchen Systems aus, sodass wertvolle Ressourcen und Investitionen verlorengehen. Entdecken Sie, wie CRM-Lösungen Ihr Unternehmen revolutionieren und Ihnen zu Ihren gewünschten Ergebnisse verhelfen können.
Ganz gleich, ob Sie beabsichtigen, von Ihrer aktuellen auf eine neue CRM-Plattform umzusteigen oder eine bestehende Lösung besser zu konfigurieren, oder ob Sie sich gerade erst mit diesen Systemen vertraut machen, unser Expertenteam steht Ihnen bei jedem Schritt gerne zur Seite.
Als Microsoft Gold Partner lautet unser Motto: „Process First. Technology Second®“. Das bedeutet, dass unser Kundenengagement damit beginnt, Ihr Unternehmen, Ihre CRM-Herausforderungen und Ihre Ziele zu verstehen – genauso wie die Ergebnisse, die Sie anstreben.
Anwendungsfälle
Verlassen Sie sich auf unsere Expertise, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen.
Wir überprüfen Ihre derzeitigen Geschäftsprozesse und ermitteln, wo Ihre Herausforderungen liegen. Anhand dieser Informationen definieren wir spezifische Anforderungen und implementieren die bestmögliche effektive Lösung.
Die Services umfassen:
- Ermittlung und Auswertung
- Systemarchitektur
- Anpassung
- Konfiguration von Berichten und Dashboards
- Integration
Geschäftsprozesse ausrichten
Wir verwandeln Ihre aktuelle CRM-Lösung in ein wertvolles Asset, das nicht nur Ihre Geschäftsprozesse optimiert, sondern auch Ihre Geschäftsergebnisse verbessert.
Die Services umfassen:
- Bericht zu Geschäftsprozessen
- Anwendungsentwicklung
- UI/UX-Design
- Integration
- Individuelle Entwicklung
Produktivität erhöhen und Ergebnisse optimieren
Gewinnen Sie umfangreiche Insights in Ihr gesamtes Unternehmen, indem Sie Ihr CRM mit internen Systemen und Anwendungen von Drittanbietern integrieren.
Die Services umfassen:
- Anwendungsintegration
- Bewertung von Integration und API-Management
- Mulesoft-zertifizierte Services
Beschleunigen Sie Ihre CRM-Investitionen
Beschleunigen Sie Ihren Unternehmenserfolg, indem Sie Ihre Investitionen durch Produktaktualisierungen, fortlaufendes Management und Beratung sowie einen konkreten Geschäftsplan für die Zukunft kontinuierlich optimieren.
Die Services umfassen:
- Strategieentwicklung und Planung
- Verwaltung und Wartung
- Konfiguration und Anpassung
- Funktionstests und vierteljährliche Unternehmensberichte
- Agiles Projektmanagement
- Implementierungsunterstützung und Schulungen für Benutzer
Wie sieht die Leistung Ihrer Salesforce-Instanz aus?
Erhalten Sie einen kostenlosen Salesforce-Checkup
Unsere erfahrenen Salesforce-Berater werden den allgemeinen Zustand und die Funktionsfähigkeit Ihrer Instanz bewerten und Ihnen dann einen individuellen Bericht mit Ergebnissen und Empfehlungen vorlegen.
„Rackspace war schon von Anfang an ein praxisorientierter Partner für uns. Es wurde nach unseren Bedürfnissen gefragt und sichergestellt, dass die allgemeinen Anforderungen von Club Champion stets erfüllt werden. Die Lösung, die Rackspace für uns implementiert hat, hat unseren kompletten Geschäftsbetrieb verändert.“Fallstudie ansehen
Unser Ansatz
Entdecken Sie eine Partnerschaft, mit der Sie heute und in der Zukunft mehr erreichen können – für Ihre Kunden, Mitarbeiter und Ihr Unternehmen.
Sind Sie bereit loszulegen?
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen uns für Ihren Erfolg ein – von der ersten Beratung bis hin zu Ihrem Unternehmensalltag. Fordern Sie ein kostenloses Angebot an.
Unser Fachwissen
Informieren Sie sich über unsere Expertenreferenzen und unsere branchenweite Anerkennung.
Anerkannte Führung
Innovation und Führung im Bereich Technologiedienstleistungen – seit mehr als 20 Jahren.
- Salesforce-Platinum-Beratungspartner
- MSP-Experte für Microsoft
- Am schnellsten wachsender CSP für Microsoft
- Fünfmaliger Microsoft-Hostingpartner des Jahres
- Durch Microsoft zertifizierter Gold-Partner in den Bereichen DevOps, Anwendungsentwicklung und Anwendungsintegration
- Durch Microsoft zertifizierter Gold-Partner für Messaging, Cloud-Produktivität, Kollaboration & Content, kleine und mittlere Cloud-Lösungen
- Benannt als MSP-Experte für Azure 2021
Nutzen Sie Ihren Vorteil
Wir arbeiten stets auf Augenhöhe mit unseren Partnern und stellen dabei sicher, dass Sie Ihrer Konkurrenz mit unseren individuellen, aufeinander abgestimmten, intelligenten Lösungen und Abläufen immer einen Schritt voraus sind.
Zugehörige Ressourcen
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