Domino's Pizza UK and Ireland Ltd treibt Expansion und App-first-Kundenbindung mit hybrider Cloud voran
Domino's Pizza UK and Ireland Ltd treibt Expansion und App-first-Kundenbindung mit hybrider Cloud voran
Dieser führende Pizzalieferant nutzt die Hybrid Cloud, um sein Filialnetz zu erweitern, den Betrieb bei Nachfragespitzen zu skalieren und 90 % seiner Bestellungen über digitale Kanäle auszuliefern.
SAN ANTONIO, TX - 25. Februar 2025 - Rackspace Technology® (NASDAQ: RXT), ein führender Anbieter von Hybrid- und KI-Technologielösungen, gab heute die Zusammenarbeit mit Domino's Pizza UK & Ireland Ltd. bekannt, um die digitalen Fähigkeiten von Domino's zu verbessern und das wachsende Filialnetz des Unternehmens durch eine stabile Hybrid-Cloud-Umgebung zu unterstützen.
Domino's Pizza UK & Ireland Ltd., der führende Pizzalieferant der Region, hat Komfort und Technologie in der Lebensmittelzustellungsbranche neu definiert. Als Master-Franchisenehmer für die Region hat sich das Unternehmen von einem traditionellen Imbissbetrieb in ein technologieorientiertes Unternehmen verwandelt, wobei 90 % seiner Systemverkäufe über digitale Kanäle abwickelt und fast sechs Millionen aktive Kunden die mobile Anwendung von Domino's nutzen.
Domino's operiert von seiner Niederlassung in Milton Keynes aus und kombiniert zentralisierte Unternehmensabläufe mit einem Netzwerk von Franchisenehmer-Filialen, die über Technologieplattformen verbunden sind. Diese Plattformen unterstützen alles - vom E-Commerce und der mobilen Bestellung bis hin zum Lieferkettenmanagement und dem Ladenbetrieb - und sorgen dafür, dass frische Zutaten mehrmals pro Woche an jeden Standort geliefert werden.
In Spitzenzeiten müssen die Systeme von Domino's beträchtliche Spitzen im Bestellvolumen bewältigen und gleichzeitig eine konsistente Servicebereitstellung im gesamten Netzwerk von ca. 1.300 angeschlossenen Filialen gewährleisten. Das Unternehmen bereitet sich darauf vor, auf über 1.600 Standorte zu expandieren und benötigt eine anpassungsfähige Infrastruktur, die nahtlos skaliert werden kann, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden. Der Netzausbau erfordert eine Umgestaltung und Weiterentwicklung der Filialnetzinfrastruktur, um künftiges Wachstum und Skalierbarkeit zu unterstützen.
Domino's wollte eine flexiblere und skalierbare Technologieplattform schaffen, um sein expandierendes digitales Geschäft und das wachsende Filialnetz zu unterstützen. "Domino's ist eine Partnerschaft mit Rackspace eingegangen, und wir haben uns auf den Weg zu einer flexibleren und skalierbaren Infrastruktur gemacht. Das Unternehmen entschied sich für Microsoft® Azure® und nutzte das Know-how von Rackspace, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten und gleichzeitig die Stabilität seiner kritischen Systeme zu erhalten.
Domino's arbeitete mit Rackspace Technology zusammen, um eine hybride Technologieumgebung aufzubauen, die die Stabilität einer privaten Cloud mit der Skalierbarkeit von Microsoft® Azure® kombiniert. Diese Infrastruktur unterstützt alle Geschäfte und bewältigt nahtlos erhebliche Verkehrsspitzen in Spitzenzeiten, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.
Die hybride Umgebung hat sich für das schnell wachsende Geschäftsmodell von Domino als besonders wertvoll erwiesen. Die Microservices-Architektur der modernisierten E-Commerce-Plattform ermöglicht eine schnellere Bereitstellung von Funktionen und eine effizientere Skalierung, während IaC-Praktiken eine konsistente, zuverlässige Bereitstellung in verschiedenen Umgebungen gewährleisten.
Die Transformation begann mit der Modernisierung der E-Commerce-Plattform von Domino, die von einer monolithischen Architektur auf Microservices umgestellt wurde, die auf Azure® Kubernetes Service laufen und eine effizientere Skalierung in Spitzenzeiten ermöglichen, während kritische Systeme in einer dedizierten Umgebung gehalten werden. Die neue Architektur hat auch die Entwicklungszyklen beschleunigt und ermöglicht eine schnellere Bereitstellung von Funktionen , um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Um die Konsistenz zwischen den verschiedenen Umgebungen zu gewährleisten, hat das Unternehmen Infrastructure-as-Code (IaC)-Verfahren eingeführt, die eine schnelle Wiederherstellung der Umgebung und standardisierte Plattformkonfigurationen ermöglichen.
Gleichzeitig begann Domino's mit der Implementierung von Microsoft® Dynamics 365, um seine Lieferketten- und Finanzprozesse zu modernisieren. Das Rackspace-Team arbeitete eng mit Drittanbietern zusammen, um eine nahtlose Integration der neuen Lösungen zu gewährleisten. Infolgedessen erweiterte Domino's seine digitalen Aktivitäten und verlagerte den Großteil der Bestellungen auf digitale Kanäle mit einer hybriden Cloud-Umgebung, die von Microsoft® Azure® und Azure® Kubernetes Service mit Rackspace Professional Services, Microsoft Dynamics 365, Azure Active Directory B2C, Microsoft® 365® und HCP Terraform unterstützt wird.
Domino's treibt seine Cloud-Reise weiter voran, indem es seine Disaster-Recovery-Fähigkeiten ausbaut und seine Cloud-Präsenz erweitert.
"Rackspace Technology ist seit 2011 unser zuverlässiger Partner. Ihr Fachwissen ermöglicht es uns, die Stabilität unseres Betriebs aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Kundenbedürfnisse durch schnelle Innovationen zu erfüllen", so Michael Chute, Head of Platform Engineering and Architecture bei Domino's Pizza UK & Ireland Ltd. "Mit einem kleinen internen Team ist es für unser Wachstum unerlässlich, die richtigen Partner zu haben. Ihr Fokus auf Automatisierung sorgt dafür, dass unsere Plattformen skalierbar sind und unsere Entwicklungszyklen schnell verlaufen."
Während der gesamten Umstrukturierung hat das Rackspace Professional Services-Team als Erweiterung der Domino-Organisation gearbeitet, über mehrere Teams und Anbieter hinweg zusammengearbeitet und dabei wichtiges technisches Fachwissen bereitgestellt. Die Partnerschaft hat sich vor allem bei Großveranstaltungen wie der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2022 bewährt.
"Wir haben Rackers, die in unsere Teams eingebettet sind, und wir wissen, dass die Qualität bei Rackspace hoch ist und wir Ingenieure bekommen, die unsere eigenen Teams unterstützen können", so Chute. "Wir haben nur ein kleines Team von etwa 25 Ingenieuren, die alles abdecken, von unserer E-Commerce-Plattform über die IT-Funktion unseres Supportbüros bis hin zu unserer Lieferkette."
Klicken Sie auf hier , um das Video von Rackspace Technology Domino's zu sehen und hier , um die vollständige Fallstudie zu lesen.
Über Rackspace Technology
Rackspace Technology ist ein führendes Unternehmen für durchgängige Hybrid-, Multicloud- und KI-Technologiedienstleistungen. Unabhängig von Technologie-Stack und Implementierungsmodell entwerfen, entwickeln und betreiben wir die Cloud-Umgebungen unserer Kunden auf sämtlichen bedeutenden Technologieplattformen. Während der gesamten Umstellung unserer Kunden auf die Cloud arbeiten wir eng mit ihnen zusammen und unterstützen sie bei der Modernisierung vorhandener Anwendungen, der Entwicklung neuer Produkte sowie der Implementierung innovativer Technologien.
