Los cinco principios clave del servicio Elastic Engineering

A medida que la nube ha evolucionado como modelo operativo en las empresas modernas, los métodos de soporte también se han adaptado. Como consecuencia, presentamos los servicios Elastic Engineering de Rackspace Technology® para ayudar a los clientes a desarrollar y operar ambientes de nube modernos que soportan Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP).

Para ofrecerle una comprensión y un análisis más claros de nuestros servicios Elastic Engineering y de lo que pueden hacer por usted, a continuación enumeramos sus cinco principios clave:

Administrado

Elastic Engineering es un modelo administrado y de professional services que les permite a los clientes pagar solo por lo que usan. Le da acceso bajo demanda a un grupo de expertos que trabajan juntos como una extensión de su equipo para evaluar, implementar, diseñar y gestionar sus desafíos. Elastic Engineering se ofrece como un servicio mensual recurrente y sin compromisos, que les permite a los usuarios hacer cambios en función de sus necesidades de TI mediante el uso de un pod dedicado de experiencia.

A diferencia del centro de datos, el valor de Elastic Engineering es significativo. Del mismo modo, es un servicio proactivo que les permite a nuestros clientes aprovechar mejor la nube pública y transformar sus ambientes a un estado más nativo de la nube. Es una nueva forma de hacer posible que nuestros clientes usen la nube según sus condiciones y no las nuestras. No hay personal involucrado, ni una tarifa fija y no es un contrato a largo plazo. Es mes a mes.

Dedicado

A diferencia de los servicios administrados tradicionales, que suelen combinarse, nuestros clientes del servicio Elastic Engineering cuentan con el respaldo de un pod dedicado. Cada uno está formado por nueve expertos en la nube, que son un gerente de contrataciones, arquitectos de nube e ingenieros de nube que trabajan como una unidad con su equipo. Además, siempre trabajará con el mismo pod que conoce sus metas y necesidades específicas.

 "Cuando no teníamos recursos de administración de proyectos para destinar a la migración, Rackspace Technology nos proporcionó uno que dirigió al equipo de manera inteligente y eficaz", dijo Chris Falk, director de tecnología de Buyatab. “Este es un nivel de infraestructura con el que la mayoría de las organizaciones de tecnología solo podrían fantasear”.

Ágil

A medida que cambian sus prioridades, también lo hace el enfoque de su pod. El nombre que le damos al proceso que ejecutan nuestros pods de Elastic Engineering es "Infraestructura de entrega de compromiso". Es una metodología ágil diseñada en torno a la flexibilidad y responsabilidad. Trabajamos en iteraciones de una semana.

Los clientes han manifestado que les gusta esto porque a medida que cambian sus prioridades, también puede cambiar el enfoque de su pod de Elastic Engineering. Y con un gerente de contrataciones en el equipo, el progreso dentro de la iteración siempre es visible. Al final de cada iteración semanal se hacen demostraciones. Por lo tanto, todos pueden ver cómo se lleva a cabo y prioriza el trabajo. Y dentro de nuestro servicio de Elastic Engineering, también le ofrecemos informes de estado.

Flexible

La flexibilidad es una ventaja fundamental. Brindamos soporte a una amplia gama de iniciativas dentro de un pod. Según las necesidades de su organización, podemos encargarnos de las migraciones, la infraestructura como código, la construcción de CI/CD, el trabajo de seguridad, el trabajo de optimización de costos, etc.

En el caso de organizaciones más nuevas, podemos ayudar con los aspectos fundamentales de la nube, configurar la infraestructura básica de la nube y ayudar a elevar el nivel internamente en lo que respecta a la comprensión de la nube de su organización. Con las iteraciones de una semana, puede ver el progreso mucho más rápido de lo esperado y comenzar a ver el valor inmediato de la nube.

Consistente

Con Elastic Engineering, siempre tiene en claro sus costos, independientemente del tipo de trabajo. Ya sea que se trate de seguridad, automatización, migración, etc., los precios siempre se pautan por adelantado. Asimismo, sin importar los recursos que dediquemos a su proyecto, sabrá el costo, ya sea que necesite ayuda con arquitectos, ingenieros o gerentes de contrataciones. Puede incrementar y reducir las capacidades. No hay un compromiso a largo plazo.

Con nuestra oferta de Elastic Engineering, lideramos la industria y hacemos que la nube sea más accesible para todos. Somos expertos que estamos de su lado y hacemos todo lo que está a nuestro alcance para llevar a cabo un trabajo excelente, desde el asesoramiento inicial hasta sus actividades diarias. Obtenga más información sobre Elastic Engineering de Rackspace Technology, nuestra solución principal para administrar ambientes en la nube.

Vea el breve resumen de nuestros Cinco principios de Elastic Engineering, con Jeff Deverter, nuestro gurú de tecnología, y Brad Laudal, ejecutivo sénior de Productos para Clientes de Rackspace Technology.