A Rackspace Technology anuncia o webinar: Colocando o cliente no centro da transformação digital
A Rackspace Technology anuncia o webinar: Colocando o cliente no centro da transformação digital
SAN ANTONIO — 17 de junho de 2020 – a Rackspace Technology® (NASDAQ: RXT), empresa líder em soluções completas de tecnologia multinuvem, realizará, em 29 de junho, às 10h00 CT, o webinar da série Solve Strategy: Colocando o cliente no centro da transformação digital.
Esse futuro webinar fornecerá informações aos participantes sobre mudanças na maneira como suas empresas precisam operar para permanecerem relevantes e competitivas enquanto tecnologias emergentes estão alterando as experiências, expectativas e comportamentos do cliente.
Durante o webinar, Jaimy Szymanski, analista industrial e sócio-fundador da Kaleido Insights, explicará como capacitar os líderes digitais para colocarem com confiança os clientes no centro da inovação.
A apresentação de Syzmanski abrangerá:
• Os princípios da transformação digital, níveis de maturidade e as áreas que exigem alinhamento dentro de uma organização;
• Impulsionadores, catalisadores, obstáculos e desafios que os agentes de mudanças enfrentarão;
• Como crescer na maturidade da transformação digital, examinando especificamente os impactos nas experiências do cliente que incluem: coinovação, estratégia de conteúdo, processos de engajamento do cliente, mapeamento de jornada, desenvolvimento de persona, pesquisa de clientes, automação de experiência e relevância em tempo real;
• Como reformular a abordagem do projeto de experiência do cliente com personalização orientada por dados.
Painel de debate após a apresentação de Szymanski
Após a apresentação de Szymanski, teremos um painel de debate, que analisará com mais detalhes as ideias relacionadas à agilidade e à modernização do ponto de vista da experiência do cliente. O painel deste mês inclui:
• Moderador: Jeff DeVerter, evangelista-chefe de tecnologia, Rackspace Technology;
• Adrianna Bustamante, diretora-sênior de alianças e parcerias globais, Rackspace Technology;
• Faiz Parkar, diretor global de mensagens, Dell Technologies;
Para se inscrever no webinar da série Solve Strategy Colocando o cliente no centro da transformação digital, clique aqui
Sobre a Rackspace Technology
A Rackspace Technology é uma empresa líder em serviços de tecnologia multinuvem de ponta a ponta. Nós podemos projetar, construir e operar os ambientes de nuvem dos nossos clientes em todas as principais plataformas tecnológicas, independentemente da pilha de tecnologia ou do modelo de implementação. Atuamos em parceria com os clientes a cada estágio de sua jornada na nuvem, permitindo-lhes modernizar aplicativos, criar novos produtos e adotar tecnologias inovadoras.
